春节假期,谢先生到广东梅州市粤东大峡谷景区游玩,刚到门口,摆渡车就影响了好心情。他在人民网“人民投诉”留言反映了该问题。“停车场距离景区大门太远,大概要走2公里路程,坐摆渡车则要20元一位,感觉不值得。”谢先生决定走过去,“这段路很窄,摆渡车与行人混行,车速很快,差点撞到小孩子,景区怎么能这么设置摆渡车?”
景区设置摆渡车,原本是为游客节省时间与体力,从而提升其游览体验感,但一些景区却将此异化为宰客牟利的工具,这既有悖其设置初衷,也折射出景区管理的短视思维。
治理摆渡车乱象,应当科学合理地优化摆渡车设置。要综合考虑景区的规模、游客流量、土地价格等因素,不能一味考量土地成本或制造摆渡车卖点;合理制定摆渡车价格。要依照旅游法相关规定,实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。通过举行听证会,征求旅游者、经营者和有关方面的意见,充分论证其必要性、可行性。在综合考虑车辆购置维护、人员薪酬、能源消耗等成本基础上,遵循补偿合理成本不计利润的原则,从严核定摆渡车交通服务价格,避免增加游客配套交通费用的负担。

