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“数字亲人”能否温暖“银色孤独”?

□黄星榕

近日,第一届海峡两岸(厦门)银发博览会在厦门国际会展中心举办。活动现场,“养老机器人”以可定制容貌、声音并能进行基础交互的功能,成为现场关注焦点之一。

与传统侧重生活照护的养老产品不同,这款机器人将功能锚定于“精神陪伴”与“安全监护”,反映出在老龄化社会背景下,科技正试图从工具层面迈向情感补位。它虽不能替代子女亲情、社区互动或专业护理,却可通过日常对话、用药提醒、应急响应等功能,成为远距离子女视线的延伸,缓解老人认知衰退与心理抑郁。

情感功能的强化,直指当代养老体系中长期被忽视的需求之一——精神孤独。在物质供给与身体照料之外,许多老人面临的是日复一日无人交流的寂寥。机器人通过日常对话、记忆唤醒乃至定制亲人形象进行互动,目的是提供一种持续的情感响应与心理慰藉。这种设计转化,体现出养老科技从“工具理性”向“价值理性”的深化,即技术不仅追求解决问题的高效,更开始关注使用者作为“人”的情感尊严与心理需求。

然而,这也不禁引发更深层的伦理思考:以高度仿真的数字形象“再现”逝者,究竟是对思念的疗愈,还是对哀悼过程的干预?其提供的陪伴,究竟是填补情感空缺的善意尝试,还是可能制造新型依赖的“数字投影”?进一步看,机器人的情感交互是否真正契合老年人内在的精神需求,又或许只是商业逻辑在“银发经济”浪潮下,对养老需求的一种简化乃至浪漫化的想象?这些问题,指向的不仅是技术的可行性,更是科技介入人类情感生活的边界与伦理尺度。对其长期社会心理影响的审慎评估,还需心理学、伦理学与社会学研究领域的共同关注与深入探讨。

从技术实现路径上看,这款产品整合了目前相对成熟的技术模块,声音克隆、外貌仿真、移动避障等核心能力,其技术根基大多来源于已有商业应用(如导航语音、蜡像、扫地机器人)的跨界融合与场景化改造。然而,在肯定其创新与实用价值的同时,也要清醒地看到当前养老机器人的能力边界。据了解,这款养老机器人核心功能仍集中于陪伴对话与安防联动,无法承担复杂家务或替代人力照护。

展望未来,养老机器人的发展必将伴随人工智能、材料科学和情感计算等技术的进步而不断演化。无论技术如何演进,其根本评价尺度应始终回归到它是否真正提升了老年人的生活质量与生命尊严。当科技能以谦逊、温情的姿态,去回应那些因年龄增长而凸显的情感与照护需求,才真正闪耀着以人为本的光芒。

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