为认真贯彻落实老干部工作各项政策要求，切实解决高龄、独居、失能离休干部居家生活难题，近年来，龙岩市委老干部局扎实推进离休干部家政购买服务工作，以专业化、规范化、人性化上门服务，把党和政府的关怀精准送到老同志家中，不断提升老同志幸福感、安全感。

政策兜底强保障，服务落地更务实。坚持把离休干部家政服务作为重要民生实事抓实抓细，通过上门走访、电话沟通、信息核实等方式开展前期摸排，累计建档立卡282人次，全面掌握老同志生活状况和实际需求，明确服务对象、服务标准和经费保障，确保政策不折不扣、服务落实贴合需求，真正为老同志居家养老减轻负担、解决后顾之忧。

按需点单重实效，服务内容更精准。推行“菜单式”家政服务模式，围绕老同志日常所需，提供居家保洁、理发、修剪指甲、助浴助行、代办代购、陪同就医、精神陪伴等多元化服务。老同志根据自身情况自主选择服务项目和上门时间，做到“需求有响应、服务有温度、照料有细节”。截至目前，共开展家政购买服务3739人次，有效解决老同志居家生活中的急难愁盼，得到老同志及家属的充分认可和一致好评。

规范管理严监督，服务质量更可靠。严格择优确定专业家政服务机构，依托家政公司对服务人员开展岗前培训、健康核查和规范考核715人次，实行持证上岗、文明服务。建立服务回访、质量评价和动态监督机制，收集意见建议20多条，对服务不规范、不到位等问题及时督促整改，从严抓好监督，提升服务质效，让老同志安心享受服务，家属放心托付照料。

下一步，龙岩市委老干部局将持续深化精准服务，不断完善家政购买服务长效机制，以更实举措、更优作风做好离休干部服务保障工作，用心用情守护最美夕阳红，让广大离休干部安享幸福晚年。

（曾雯 杨桂凤）