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让医美行业在规范中健康发展

□潘铎印

《北京市医疗美容服务合同(试行)》示范文本日前印发,进一步规范美容医疗机构合同签约行为,保护合同当事人合法权益,维护公平公正的市场秩序。

随着人们生活水平的提高,医美行业市场日益红火。数据显示,我国目前有医美相关企业10.3万余家,且仍保持高速增长态势。同时,也有报告显示,在目前医美行业中,符合行业规范的专业医疗人员仅占30%,非法无证上岗人员高达70%。面对行业发展乱象,更应该细化行业服务规范。

近年来,人们追求“颜值”的热情一路高涨,五花八门的美容项目、低价吸引的营销模式,让越来越多消费者冷不丁就掉入了医疗美容的“坑”。许多医美机构通过营销手段,让消费者对自己的外貌产生焦虑情绪,进而寻求医美机构服务。与此同时,非法行医、假货频现、虚假宣传、价格欺诈等问题多发,行业乱象丛生,不少消费者上当受骗,蒙受财产损失。

应该说,国家政策层面一直在加强监管力度,遏制医疗美容行业乱象。自2021年起,《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》《医疗美容广告执法指南》相继落地。到2023年,国家不仅对准入门槛以及医疗器械、经营范围等一系列内容合规性进行监管,还对医美的营销、宣传等行为进行了规范。同时,相关监督执法也一直在各地开展,对于规范医疗美容行业起到了一定作用。

让医疗美容行业在规范中健康发展。市场监管部门应加强执法力度,严厉打击医美行业乱象,严厉打击相关违法行为,对非法行医、违法开展诊疗咨询等突出问题露头就打、重拳出击,对不法行为严厉惩罚,扫清市场上没有资质的“黑机构”“黑医生”“黑药械”,维护消费者的合法权益。政府应建立健全监管制度和法规,加强对医美产品和技术的审查和批准程序,加强医疗美容设备和产品的监管,提高产品质量和安全性保障,确保消费者的健康安全。强化医美机构的资质认证和专业人员培训,加强对医美机构进行长期动态资质认证核查,把好行业准入关口,建立监测和风险预警机制,让医疗美容行业在规范中健康发展,让人民群众“美得放心”。

美容医疗机构应当加大信息公开力度,主动公示机构资质和人员执业资格情况、使用药品和医疗器械信息、服务价格等内容,提升服务透明度,引导和督促从业人员严格遵守相关法律法规和诊疗规范要求,使用来源合法的药品和医疗器械,保障消费者人身安全。并严格规范价格行为,落实明码标价要求,强化行业自律,提高专业技能和医疗美容水平,促进医疗美容行业良性发展。

爱美是天性,医美需理性。消费者要增强对医疗美容服务风险的了解和认知,树立积极健康的价值观,选择正规医疗美容机构,理性适度消费,不要盲目跟风,切莫因轻信广告宣传而草率作出决定。

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