近日，中国消费者协会在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作。媒体调查发现，不少餐厅、商场、停车场等场所均存在强制关注公众号的行为，给众多消费者带来困扰。

移动支付带来了很多便利，但不扫码关注公众号，就不能顺利消费，又让很多消费者如鲠在喉。强制关注公众号才能缴费的现象大量存在，不但浪费消费者的时间，还容易在停车场等特殊场所造成拥堵。更严重的是，消费者关注了公众号，今后就难免会收到公众号的各种推广广告，令人不胜其烦。此外，一些不法分子通过公众号，还能实时查询消费者停车、消费等隐私，因此存在不小的安全隐患。

消费者协会在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，响应了广大消费者的呼声，具有很强的现实意义。各地各部门要积极响应中消协的工作，结合本地实际出台配套措施，引导经营者改进工作，取消强制关注商家公众号等现象，遏制捆绑推送与缴费无关的广告链接。另一方面，也要畅通消费者举报渠道，降低消费者维权的难度，发挥消费者的监督能量，倒逼商家整改不足。