2023年12月，福州市十六届人大常委会第十三次会议通报了福州市“2023年人民群众最满意的十件实事”评选结果，并表决了福州市2024年为民办实事项目。一年来，市人大常委会健全完善民生实事“党领导、群众提、人大决、政府办、代表评”机制，用好福州全过程人民民主实践中心等民主民意表达平台，推动“民意”变为“满意”，赢得了人民群众的口碑。

据了解，“2023年人民群众最满意的十件实事”从68件实事项目中评选产生，涉及教育、医疗、交通、养老、水电气等方面。10042名省、市、县、乡四级人大代表参与了为民办实事项目的监督和评选工作，成为福州发展全过程人民民主的生动实践。

据介绍，早在20世纪90年代，习近平总书记在福州工作期间，就曾发动全市人民评选“市民最满意的实事项目”，创造性地拓宽了人民有序政治参与渠道。传承弘扬这一重要理念和重大实践，2022年市人大常委会在全省首创开展人大代表投票评选“人民群众最满意的十件实事”工作。首次评选对办好民生实事起到了明显的风向标作用，2023年有11项实事提前半年完成，还有一批实事超额完成年度目标。

民主不是装饰品，不是用来做摆设的，而是要用来解决人民需要解决的问题的。为延伸并闭合民意收集办理和民智汇集应用链条，福州市人大常委会联合闽侯县人大常委会，在全省首创建设福州全过程人民民主实践中心（以下简称“实践中心”），打造人民群众“一站式”行使知情权、参与权、表达权、监督权新平台。在推动民生项目办好办实方面，实践中心发挥了积极作用。比如，2023年初在实践中心接待群众的荆溪镇人大代表了解到城郊群众希望朴朴电商扩大配送范围的诉求，立即将这一民意向闽侯县人大反映。闽侯县人大迅速召集有关部门开展协商，仅用14天就打通了生鲜下乡到户的“最后一公里”。

实践中心还创新设立“民情茶话室”“民主议事室”“人民讲堂”“人大代表联系台胞服务点”等平台，市、县两级人大机关干部与人大代表轮流进驻接待群众听取民意。通过高效的转办、交办、督办，推动民情民意转化为人民群众看得见、摸得着、得实惠的成果。 （李白蕾）