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假羽绒服寒身更寒心

徐建辉

近日,广州某女装电商负责人在接受采访时称,直播间销售的便宜羽绒服只有两种情况:一是直播间展示的是白鸭绒羽绒服,发货是假的;二是知假贩假,把不是90%白鸭绒的羽绒服当成90%的白鸭绒去卖,赌的就是粉丝不懂。


标价低不是商家造假的借口,掩盖不了其以次充好或“挂羊头卖狗肉”的本质。消费者不是有相关知识储备的专家,也没有业内人士在长期实践中练就的火眼金睛,更缺少专业检测设备,不懂真假是正常的。但是,消费者的权益天然地应该被尊重、被保护,不能因为“不懂”就受到侵害。

平台和相关部门要有所作为,不能让假羽绒服寒了消费者的身心。电商平台要建立健全质量把控机制,对商家资质和商品品质严格把关,不能为追求流量和利润而放任商家欺骗消费者。市场监管部门应加强对羽绒服生产、销售环节的全过程监管,加大抽检力度,严厉打击制假售假行为,让不良商家不敢轻易以身试法。第三方检测机构应坚守专业和公正,为消费者和监管部门提供有力的技术支持。此外,还应对消费者加强教育引导,普及羽绒服选购知识和维权途径,让消费者成为理性的购买者和监督者。

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