近年来,随着人工智能技术深度嵌入企业管理,以智能摄像头监控、电脑浏览记录追踪、工作手机实时定位等为手段的数字监管,在部分职场实施推行。这类做法引发广泛争议。
合理合规的数字监管,的确有助于企业管理规范化。然而,现实中许多监控模糊了必要管理的边界。这不仅侵犯员工的个人隐私权,更制造“时刻被审视”的持续焦虑,最终可能侵蚀其归属感、抑制其自主性,与初衷背道而驰。
职场数字监管的边界,亟待清晰划定。企业应遵循合法、正当、必要原则,监控范围要严格限定于工作场所公共区域与工作设备,并明确排除休息室、卫生间等私密空间。此外,实施前应与工会或职工代表充分协商,将监控目的、范围、方式等内容纳入规章制度,确保程序正当透明。人社等部门则要出台更具操作性的指引,明确企业数据保管义务与侵权责任,引导技术应用走向规范。
技术是中性的,其价值取决于如何使用。在职场应用数字监管技术,应以构建和谐互信的劳动关系为最终目的。技术进步要尊重劳动者的隐私与尊严,避免制造对立。这既是对法律的遵循,也是对企业长期健康发展的理性考量。

