北京朝阳区搭建了社区移动药房信息化服务平台，并结合百姓需求不断丰富应用场景，陆续推出了系列便民服务举措。家里有慢病老人的居民，出门遛个弯就能去一站式取药柜拿药。

时下分级诊疗政策实行“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的基本原则，承担首诊之责的社区医疗机构与公众的联系十分紧密。不过从实际情况看，一些地方的基层医疗机构用药面临诸多限制，能够配备的常用药种类不多，阻碍了诊疗服务有效开展。对于高血压等慢性病患者来说，每月定期去人满为患的大医院开药，不仅耗时费力，而且增加了医疗成本。

社区移动药房实现了供需之间的无缝对接，把各种资源要素聚合在一起，实现了配备和使用效果的最优化。比如针对慢性病患者提供“极简取药”服务，为活动不便老人提供“送药上门”服务，为解决社区药品不全提供“缺药即送”服务等，为社区居民提供全过程、全周期、全社会、全人群的健康保障，受到了各方一致好评。可以说，移动药房通过信息化平台的辅助，让公共服务更加精准、更为高效，体现了政府转变作风之后治理能效的提升。