近年来旅游持续火热，民宿因价格实惠、风格独特，成为不少人住宿的首选。不过，有的民宿网络宣传图做得很漂亮，游客来到实地才发现，环境破败，卫生堪忧；有的实际地址与广告宣传对不上，两者相距几公里；还有的缺乏经营资质，品质、服务与虚高的价格不相称。面对种种问题，专家、读者呼吁，网络平台应履行审核责任，切实维护消费者的合法权益，经营者也要以诚信为本，不能把民宿经营做成“一锤子买卖”。

在民宿交易规模快速增长的情况下，推动产业高质量发展，已经成为共识。然而，由于缺乏规范管理，民宿在给人们带来旅游新体验的同时，也带来了“成长烦恼”。中消协发布的2023年十大消费维权舆情热点中，民宿经营者“涨价退单”“虚假地址”“货不对板”等问题引发投诉的关注度位居第二。

房东的财产安全、房客的人身安全及隐私保护不足，民宿交易平台的责任义务分配模糊，政府监管不到位等，导致问题层出不穷，让民宿发展陷入一个尴尬的境地。特别是行业标准化水平低，一直以来是民宿的痛点。由于民宿交易平台，主要是在线上撮合房东与房客的交易，而房东很少经过专业的服务培训，导致服务水平参差不齐、服务质量缺保障。如春节前夕，民宿订单被房东以各种理由取消或要求加价等。特别是“五一”假期，订民宿变成开“盲盒”，再次将民宿问题推上了风口浪尖。

早在2019年7月，文化和旅游部官网发布新版《旅游民宿基本要求与评价》。新的行业标准有诸多新看点，被业界称之为新版旅游民宿“国标”。然而，对于民宿从业者来说，《旅游民宿基本要求与评价》以及各地一系列政策文件的出台，并不能立即改变民宿产业发展的现状。法律地位的模糊，给民宿的行业管理带来诸如该不该管、谁来管、如何管、管什么等一系列难题。民宿“货不对板”、订民宿变成开“盲盒”，表明民宿产业距离真正的规范化、合法化，仍有很长的路要走。

民宿的可持续健康发展，除了行业要更加注重加强自律及提升品质，有关部门也要研究出台更多针对民宿产业的法律法规，明确租赁双方的责任，使各类相关事件和纠纷均能有法可依。同时，行业机构应该加大监管力度，积极对房屋及租赁双方进行资质审核，并且建立更多投诉举报平台，着力解决用户反应的问题，增强人们对民宿行业的信任感。