近年来，“脸难看、门难进、事难办”的“冷面官僚主义”已经有所改善。然而，另一种新形式的“脸好看、门好进、事还是难办”的“笑面官僚主义”却在悄然生长。这种看似礼貌实则冷漠的工作态度，更值得我们高度警惕。

如今，一些干部接待群众时呈现出“您请坐！”“您喝茶！”“我反馈。”“您慢走！”的伪热情，可一到了解决问题时就推诿扯皮、拖拖拉拉，让群众陷入“打不了笑脸人”和“难以办成事”的死穴，增加了群众办事的难度。

其实，为群众办实事不只是端茶倒水、笑脸相迎、和声细语等服务态度好就完事，关键要把群众的急难愁盼问题解决好，才能真正提升群众的获得感、幸福感。“笑面官僚主义”就是一种庸政懒政怠政，若任由此不良风气蔓延，不仅背离了为民服务的宗旨，损伤了政府公信力，长此以往还会破坏干群关系，影响当地发展。

既要微笑，更要办事！狠刹“笑面官僚主义”，关键就是要动真碰硬，建制度、立规矩、强监督，激励干部担当作为，把群众满意作为硬标尺量准干部实绩，精准规范追责问责，让干部把精力用在真抓实干、纾困解难上，让干群“连心桥”更加坚实。