近日，一张广东佛山12345处理回复举报工单截图引发热议。这则举报工单上显示：患者给药房工作人员送了一罐1.9元的健力宝汽水，随后通过12345举报，称对方存在违规收礼问题。佛山市卫生健康局回复称，送赠汽水行为为患者个人主动行为，医院无权强制医生退还相关物品。医院已对该医生收受市民物品的行为进行严厉批评，并对全院人员多次进行《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》培训。

举报本是公众参与监督、维护权益的正当渠道，但就此次事件而言，饮料系患者主动相赠，金额极低，医务人员并无索取或利益交换事实。该做法已偏离监督本意，有滥用举报、“钓鱼举报”之嫌。倘若此类行为不被甄别，不仅会干扰医务人员正常工作、消耗医疗领域行政资源，更会让善意蒙受猜忌，最终损害医患关系。

完善医疗廉洁监督体系，需要从两个方面发力。对相关部门而言，应建立举报甄别机制，区分存在利益交换的违规行为与患者自发表达谢意的微小善意，同时对恶意、重复举报及时拦截，保护好医务人员；对医院和医务人员而言，应持续铸牢廉洁意识，面对患者善意，可礼貌致谢并婉拒馈赠，从源头规避风险。